Wir können vieles reparieren!
Es kann immer mal passieren, dass Ausrüstung beschädigt wird. In solchen Fällen steht der Wechsel Reparaturservice beratend zur Seite und hilft dir dabei deine Ausrüstung von Wechsel wieder flott zu bekommen. Leider können wir Reparaturen für andere Marken nicht anbieten. Wenn du Mängel am Material oder der Verarbeitung entdeckst und ein Garantiefall vorliegt, wende dich zunächst an den Fachhändler, bei dem du das Produkt gekauft hast oder nach Ablauf der Garantiezeit direkt an uns.
Was kann repariert werden?
- Gestängebrüche
- Reißverschlüsse an Schlafsäcken und Zelten
- Ösen, Gurtbänder und Schnallen ersetzen
- Ventile bei selbstaufblasenden Matten austauschen
Wie sende ich ein defektes Produkt ein?
Markiere die defekte Stelle am Produkt und sende das Paket mit Angabe deiner Kontaktdaten (Name, Adresse) an unseren Reparaturservice:
Skanfriends GmbH
Wechsel Tents
Reparaturservice
Lankwitzer Straße 17-18
D-12107 Berlin
Reparaturkosten
Sobald wir den Schaden begutachtet haben, erhälst du einen Kostenvoranschlag von uns. Der DHL-Rückversand beträgt 7,50 € innerhalb Deutschlands und 15,00 € EU-weit.